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湖州市住房公积金管理中心797966金沙分中心优化营商环境十项服务措施
来源:湖州市住房公积金管理中心797966金沙分中心 时间: 2021-05-18 字号:[ ]

为全面落实全县营商环境优化行动推进大会精神,深入推进党史学习教育,强化初心使命,扎实开展"为民办实事"专题实践,坚持转作风、优服务、解难题、办实事,坚决扛起"一流环境汇聚一流生产力"的担当,着力打造"人民满意的公积金",特制定以下服务举措。

一、优化缴存政策

1、实行上门送服务。针对招商引资企业,同招商一线建立直联快通机制,第一时间掌握落户情况、第一时间上门服务,解决新落户企业的公积金建制、账户转移等问题。针对拟上市企业,排摸企业所求所需,实施直线对接,积极开展上门服务,及时解读和解决拟上市企业在公积金建缴、使用等方面的疑难困惑,协助企业规范上市。

2、实行低比例建缴。凡在本县范围内设立的工业企业,在建立企业住房公积金制度时,可选择最低5%的比例建立,即企业在为职工缴存住房公积金时,可按职工缴存基数的5%缴纳住房公积金。

3、实行低标准建缴。新开户企业,工业企业在本县新开户时,选择5%的缴存比例时可按每人每月200元(单位、个人各100元)标准为职工建缴住房公积金;已建制企业,已建制的规模以上企业,一次性新建缴达30人及以上,可按5%的缴存比例每人每月200元标准执行;劳动型企业,拟建缴职工人数在100人及以上的劳动型企业,实行全员低标准制度,即企业可按5%的缴存比例每人每月200元标准执行,已建缴职工的缴存标准可同步下调至每人每月200元。

二、优化合作流程

1、实行快捷合作。针对房地产企业楼盘合作要求,在"金沙线路检测中心公积金"微信公众号上设立楼盘准入预约项目,在企业拍下土地,取得立项通知后,第一时间通过微信公众号预约,前置楼盘准入服务工作。在房地产企业提交合作资料齐全的前提下,7个工作日内完成合作研判、会商和准入。

2、实行驻点服务。密切关注房地产企业施工进度,对已申领预售许可证并对公积金贷款有需求的企业,主动联系商业合作银行,开展一对一"驻点式"服务,将贷款申请带入房地产销售现场,有针对性的帮助购房户及企业办理贷款,精准实施服务工作,当好缴存职工的经办员。

3、实行额度授信。针对合作楼盘实行星级化管理。凡符合综合信用达800分以上、去化率达75%以上、回证率达95%以上、零投诉、零处罚等条件的楼盘均纳入星级化管理。对纳入星级管理的楼盘,实行贷款额度授信

三、优化办事方式

1、加大人才支持力度。凡持有我市绿卡的高层次人才,首次使用住房公积金贷款的,支付首付后,剩余房款可全额享受公积金贷款;购房不贷款的,自购房之日起3年内可全额提取住房公积金账户内的存储余额(累计不超过总房价)。

2、推行特事特办服务。因老弱病残、住院、坐月子等本人难以到窗口的特殊群众,全面推行"特事特办",即开通绿色通道,由其本人或家人通过"金沙线路检测中心公积金"微信公众号预约办事项目和时间,中心工作人员将按其约定的时间上门为其办理涉及公积金的缴存、提取、贷款等事项,让服务更有温度。

3、实施精准办事服务。针对购房贷款(含组合贷款),开通线上精准办事预约服务,贷款职工根据自身实际情况,可在微信公众号或电话中预约精确的办理时间,中心根据预约提前沟通和安排,确保即来即办、一次办成。

4、打造快捷办结服务。全面梳理服务事项流程及规范要点,统一办事人员操作流程、操作规范,精简办事材料、简化办事环节,针对公积金贷款(商贷部分除外)业务,推行"一课时"办结(即45分钟内);针对提取业务,实行5分钟办结"4小时"到账,减少柜面时间、压缩办事时限。同时,大力推行线上办理,实施租赁提取线上"秒办",全面提升缴存职工办事体验感。